根据县委开展党的群众路线教育实践活动相关文件、会议精神,县医院党委高度重视,确立了“抓开局、重衔接、边学习、边整改”的工作思路,着力加强组织领导,并结合医院实际,做好规定动作的同时,不断创新活动载体。
一是积极开展学习,浓厚活动氛围。及时召开党委会议,研究制定实施方案,细化党委、支部和全院学习计划;积极与县委群众路线联系点领导和督导组协调,在全县卫生系统率先召开动员大会,凝聚共识,全面加压;成立由党委委员及班子主要成员负责的督导组,参加6个党支部学习的同时进行理论辅导;在网站设立群众路线活动移动版块,持续更新中央、省委、市委和县委相关学习材料,方便党员干部查阅资料;通过电子屏、宣传栏、公示栏等媒介,宣传教育实践活动的总体要求、实施步骤等内容,并按期张贴活动剪影。
二是深入一线职工,坚持边学边改。医院结合自身工作特点和性质,开展“深入一线、走进患者、提升服务”活动。党政领导班子成员与临床、职能科室实行“零距离”对接,帮助科室化解问题,倾听患者和职工心声;落实每周一次行政大查房,分管院长和职能科室负责人深入科室,联合办公;严格院长值班接待和总值班接待制度,设立患者意见箱,开通网上院长信箱,畅通患者投诉渠道;医患关系科每月轮流到各科室走访病人,测评患者满意度并当场反馈到科室,满意度指数与科室绩效相挂钩;召开科室工休座谈会,医务人员与病人、病人家属面对面交流,全面了解患者诉求,改进工作不足;工会下发征求职工意见表,梳理出职工反映强烈的前10位问题,调研解决办法,提交院委会研究。
三是多种举措并行,注重活动衔接。医院将群众路线教育实践活动与巩固提升三级综合医院创建成果、推进医疗卫生行风建设“九不准”、“三好一满意”等活动有机结合,努力提升服务质量和服务水平;科室行风评议与满意度结果与绩效相挂钩,与科主任年终目标责任制挂钩,增强科室廉洁行医、优质服务意识;结合内科病房大楼使用,调整病区设置和楼层分配,对大门两侧门面房全面装修,改造成便民药房、体检中心、急诊观察病房等,细化二级学科,优化就诊流程;积极开展抗菌药物专项治理,对农合、医保病历定期抽查评审,严格控制患者“三费”比例,加强药品、耗材使用管理,促进合理检查、合理用药、合理治疗,鼓励开展新技术、新项目,提升诊疗水平,减轻患者就医负担;落实院务、党务公开和“阳光采购”制度,规范权力运行,接受社会各界监督,并落实奖惩制度。(县医院 马航)